Redaksiku.com – Omega Hotel Management (OHM), operator perhotelan di bawah naungan Alfaland Group, resmi merayakan hari jadinya yang ke-13 pada September 2026. Mengusung tema Experience, Growth, Sustainability, perusahaan ini merefleksikan perjalanannya selama lebih dari satu dekade dengan memperkuat komitmen pada kualitas layanan, pengembangan bisnis yang berkelanjutan, serta kontribusi nyata bagi masyarakat.
Transformasi Layanan dan Kedekatan dengan Pelanggan
Perayaan ulang tahun ke-13 OHM dimulai dengan langkah strategis untuk mempererat hubungan dengan tamu melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional pada 9 September 2026. Jajaran direksi Alfaland Group terjun langsung ke berbagai unit hotel terpilih untuk melayani tamu secara personal.
Inisiatif ini dirancang agar manajemen dapat mendengarkan masukan serta memahami kebutuhan pelanggan secara lebih mendalam di lapangan. Selain pelayanan langsung, OHM juga menghadirkan program promo khusus yang menarik animo masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Bekerja sama dengan platform Traveloka, OHM menawarkan harga kamar spesial sebesar Rp13.000 sebagai bentuk apresiasi bagi para pelanggan setia selama periode promo yang telah ditentukan.
Daniel Sulaiman, selaku Chief Operating Officer Omega Hotel Management, menegaskan bahwa angka 13 tahun bukan sekadar penanda usia, melainkan momentum untuk memperkokoh nilai-nilai perusahaan. Menurutnya, fokus pada pengalaman tamu, pertumbuhan bisnis yang sehat, dan keberlanjutan operasional menjadi pilar utama yang akan terus dijaga oleh OHM ke depannya.
Inklusivitas dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Selain fokus pada aspek komersial, OHM juga merayakan hari jadinya melalui kegiatan sosial yang inklusif. Pada 18 September 2026, perusahaan menggelar acara syukuran yang diikuti dengan kegiatan kolaborasi bersama komunitas.
Salah satu agenda utama adalah Cooking Class Collaboration with POTADS yang diselenggarakan di Rasa & Co, Cordela Hotel Cirebon. Kegiatan ini melibatkan anak-anak dengan Down Syndrome dari Persatuan Orang Tua Anak dengan Down Syndrome (POTADS) dalam sesi memasak interaktif.
- Tim Food & Beverage Cordela Hotel Cirebon mendampingi peserta dalam meracik menu sederhana.
- Peserta diajak untuk membuat hidangan Tuna Sandwich dan Fruit Salad secara langsung.
- Kegiatan ini bertujuan untuk membuka ruang berbagi, belajar, dan membangun kebersamaan antara pihak hotel dengan komunitas.
Aktivitas ini merupakan wujud nyata dari pilar sustainability yang diusung oleh OHM. Perusahaan percaya bahwa keberlanjutan bisnis harus dibarengi dengan kontribusi positif bagi lingkungan sosial di sekitar unit-unit hotel mereka.
Ekspansi Bisnis dan Jejaring Internasional
Saat ini, Omega Hotel Management telah berhasil mengelola 21 hotel yang tersebar di berbagai kota besar di Indonesia. Jangkauan operasionalnya meliputi wilayah seperti Bandung, Cirebon, Puncak, Jakarta, Medan, hingga Pontianak dan daerah lainnya.
Untuk memperkuat posisinya di industri pariwisata global, OHM menjalin kemitraan strategis melalui International Hotel Alliances. Beberapa mitra internasional yang tergabung dalam aliansi ini antara lain:
- Gloria Hotels and Resorts dari China.
- Tang’s Living Group yang berbasis di Hong Kong.
- Ion Majestic Hospitality dari Malaysia.
- Golden Chain International yang mencakup wilayah Australia dan sekitarnya.
Keanggotaan dalam jaringan internasional ini menjadi langkah strategis bagi OHM untuk menarik lebih banyak wisatawan mancanegara, khususnya dari kawasan Asia dan Australia. Dengan layanan yang mencakup paket bleisure travelers, OHM terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan wisatawan yang memadukan urusan bisnis dengan rekreasi.
Pertumbuhan perusahaan di masa depan akan difokuskan pada peningkatan kualitas layanan, inovasi teknologi melalui chatbot pelanggan, serta penguatan kolaborasi berkelanjutan.
Pertanyaan Umum
Apa saja nilai utama yang diusung oleh Omega Hotel Management di usia ke-13?
Di usia ke-13, OHM mengusung tiga nilai utama yaitu Experience (pengalaman pelanggan), Growth (pertumbuhan bisnis yang positif), dan Sustainability (keberlanjutan nilai bagi masyarakat dan lingkungan).
Bagaimana cara pelanggan mendapatkan promo khusus anniversary OHM?
Pelanggan bisa mendapatkan promo harga khusus melalui pemesanan langsung di situs resmi Omega Hotel Management atau melalui platform Traveloka selama periode promosi berlangsung.
Di mana saja lokasi hotel yang dikelola oleh Omega Hotel Management saat ini?
Saat ini OHM mengelola 21 unit hotel yang tersebar di berbagai kota besar di Indonesia, termasuk Bandung, Cirebon, Puncak, Jakarta, Medan, Kuningan, Yogyakarta, Pangkalpinang, Palembang, Pekanbaru, Bengkulu, Sidoarjo, Tasikmalaya, Pontianak, dan Cianjur.
