Biaya proses pesanan akan resmi diberlakukan Shopee sebesar Rp1.250 per transaksi yang terselesaikan, mulai 20 Juli 2025.
Kebijakan ini diumumkan secara resmi kepada penjual dan berlaku di seluruh Indonesia tanpa kecuali.
Shopee menyebut langkah ini sebagai bagian dari strategi jangka panjang untuk mendukung keberlanjutan promosi dan pengembangan platform.
Apa Itu Biaya Proses Pesanan di Shopee dan Kapan Berlaku?
Biaya proses pesanan adalah biaya tambahan yang dikenakan Shopee kepada penjual untuk setiap transaksi yang berhasil diselesaikan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Besaran biaya ini ditetapkan sebesar Rp1.250 per pesanan dan akan berlaku mulai tanggal 20 Juli 2025.
Menurut keterangan resmi Shopee, biaya ini akan digunakan untuk mendukung penyelenggaraan berbagai promo menarik yang ditujukan bagi pembeli dan penjual.
Namun, yang perlu digarisbawahi, biaya proses pesanan ini hanya berlaku untuk transaksi yang tidak dibatalkan atau dikembalikan.
Kebijakan ini juga disebut sebagai penyesuaian demi menjaga kualitas layanan, stabilitas sistem logistik, dan kelangsungan program diskon besar-besaran.
Shopee menegaskan bahwa biaya tersebut sudah termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN) dan tidak akan dikembalikan jika transaksi berjalan lancar.
Ketentuan Khusus untuk Penjual Baru
Shopee memberikan kelonggaran khusus bagi penjual baru yang baru bergabung dalam ekosistem marketplace tersebut.
Dalam 50 transaksi pertama yang berhasil setelah mendaftar sebagai Penjual Non-Star, biaya proses pesanan tidak akan dikenakan.
Setelah melewati angka 50 pesanan, biaya tersebut akan secara otomatis diberlakukan seperti pada akun penjual reguler.
Kebijakan ini dinilai sebagai bentuk insentif awal untuk mendorong penjual baru lebih cepat mencapai konversi dan membangun reputasi toko.
Namun, setelah masa bebas biaya habis, semua transaksi yang berhasil akan dikenai biaya tetap Rp1.250, tanpa melihat jumlah produk yang dipesan.
Shopee juga tidak membedakan penjual Star, Non-Star, maupun Star+ dalam hal penerapan biaya ini setelah masa insentif selesai.
Rumus Perhitungan Biaya Proses Pesanan Shopee
Walau biaya dikenakan per pesanan, Shopee memberikan rumus khusus untuk menghitung nominal biaya proses pesanan per produk.
Jika dalam satu pesanan terdapat lebih dari satu item, maka total Rp1.250 akan dibagi secara merata pada jumlah produk tersebut.
Contohnya, jika dalam satu transaksi terdapat lima produk berbeda, maka biaya proses per produk adalah Rp1.250 dibagi 5, atau Rp250 per item.
Rumus ini dinyatakan agar penjual memahami bahwa semakin banyak item dalam satu transaksi, maka pembebanan biaya per unit menjadi lebih ringan.
Hal ini mendorong efisiensi dari sisi penjual dan bisa dijadikan strategi upselling atau bundling produk.
Dengan begitu, penjual bisa mengatur ulang strategi katalog dan promosi untuk mengurangi dampak biaya proses pesanan secara total.
Biaya Ini Belum Termasuk Komponen Lain
Shopee juga menekankan bahwa biaya proses pesanan sebesar Rp1.250 ini tidak mencakup komponen biaya lainnya yang masih berlaku.
Biaya administrasi, biaya layanan, dan biaya pembayaran tetap diberlakukan terpisah sesuai dengan kebijakan masing-masing fitur.
Penjual juga akan dikenai biaya tambahan bila mengikuti program seperti Bebas Ongkir XTRA, Iklan Shopee, atau Cashback program.
Dengan kata lain, total biaya yang ditanggung penjual dalam satu transaksi bisa lebih besar dari Rp1.250 tergantung pada partisipasi program tambahan.
Shopee menyarankan penjual untuk meninjau ulang biaya keseluruhan agar tetap mendapatkan margin yang sehat.
Evaluasi berkala atas performa toko, pemilihan program promosi, dan perhitungan harga jual menjadi langkah penting dalam menyikapi kebijakan ini.
Perubahan Bisa Terjadi Sewaktu-Waktu
Shopee menutup pengumuman tersebut dengan menyatakan bahwa biaya proses pesanan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Hal ini berarti penjual harus selalu waspada terhadap update kebijakan dan secara rutin memantau informasi dari dashboard akun toko.
Shopee memiliki hak penuh untuk mengubah nominal, mekanisme, atau cakupan biaya kapan saja, demi menyesuaikan kondisi pasar dan kebutuhan operasional.
Ketentuan ini tentu menjadi tantangan tersendiri bagi penjual kecil yang sangat sensitif terhadap biaya tambahan.
Namun di sisi lain, Shopee meyakini bahwa skema ini akan memperkuat kualitas platform dan memberikan pengalaman belanja yang lebih kompetitif.
Penerapan biaya proses pesanan Shopee sebesar Rp1.250 per transaksi mulai 20 Juli 2025 akan membawa dampak langsung pada strategi bisnis para penjual.
Meskipun terlihat kecil, biaya ini tetap perlu diperhitungkan matang-matang karena dapat mengurangi margin, apalagi jika digabungkan dengan biaya layanan lainnya.
Penjual perlu menyesuaikan harga, mengevaluasi program yang diikuti, dan memaksimalkan bundling agar biaya ini bisa ditekan secara efektif.***
Halaman : 1 2 Selanjutnya
