Redaksiku.com – Aktivitas vulkanik Gunung Anak Krakatau yang kembali menunjukkan geliatnya pada Minggu, 6 September 2026, telah memaksa Singapore Airlines (SIA) membatalkan 19 penerbangan yang menghubungkan Singapura dan Jakarta. Keputusan ini diambil sebagai langkah antisipasi keselamatan setelah terdeteksi sebaran abu vulkanik yang mengganggu ruang udara di sekitar jalur penerbangan utama tersebut.
Maskapai penerbangan nasional Singapura ini secara resmi mengumumkan pembatalan tersebut melalui akun media sosial resmi mereka, memperingatkan bahwa situasi sebaran abu masih bersifat sangat dinamis. Kondisi ini membuat jadwal penerbangan lain yang melintasi rute Singapura-Indonesia berpotensi mengalami gangguan serupa dalam beberapa jam ke depan.
Sebanyak 19 jadwal penerbangan lintas negara harus dibatalkan oleh pihak maskapai demi menjamin keamanan penumpang dari risiko paparan abu vulkanik di ketinggian jelajah.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Adapun daftar penerbangan yang terdampak untuk rute Singapura-Jakarta meliputi nomor penerbangan SQ950, SQ952, SQ956, SQ958, SQ960, SQ962, SQ964, SQ966, serta SQ968D. Sementara itu, untuk rute sebaliknya dari Jakarta menuju Singapura, pembatalan mencakup nomor penerbangan SQ953, SQ955, SQ957, SQ959, SQ951D, SQ961, SQ963, SQ965, dan SQ967.
Pihak Singapore Airlines menyarankan seluruh penumpang yang terdampak untuk tetap tenang dan segera memeriksa status penerbangan mereka secara berkala melalui laman resmi Flight Status. Penumpang juga diimbau untuk memperbarui informasi kontak di fitur “Manage Booking” agar notifikasi mengenai perubahan jadwal atau opsi penerbangan pengganti dapat diterima secara langsung melalui perangkat seluler.
Dampak Operasional di Bandara Soekarno-Hatta
Gangguan penerbangan ini tidak terjadi secara terisolasi, melainkan merupakan bagian dari dampak sistemik penutupan sementara operasional Bandara Soekarno-Hatta. Otoritas bandara sempat memberlakukan penutupan operasional pada pukul 01.30 hingga 05.30 WIB dini hari tadi, merujuk pada NOTAM A3341/26 yang dikeluarkan setelah hasil pengujian kertas atau paper test menunjukkan adanya indikasi keberadaan abu vulkanik di area bandara.
Corporate Secretary Group Head InJourney, Arie Ahsanurrohim, menjelaskan bahwa secara keseluruhan terdapat 33 penerbangan di Bandara Soekarno-Hatta yang terganggu akibat fenomena alam ini. Rincian gangguan tersebut mencakup:
- Sebanyak 16 penerbangan internasional mengalami pembatalan total.
- Tujuh penerbangan internasional harus mengalami penundaan jadwal keberangkatan.
- Lima penerbangan internasional terpaksa dijadwalkan ulang oleh pihak maskapai.
- Empat penerbangan domestik terpaksa dibatalkan karena kendala teknis dan keselamatan.
- Satu penerbangan domestik dialihkan pendaratannya ke bandara lain sebagai tindakan pencegahan.
Selain Bandara Soekarno-Hatta, otoritas penerbangan juga sempat menetapkan status Aerodrome Closed di Bandara Radin Inten II Lampung pada pukul 07.00 hingga 08.00 WIB pagi tadi akibat sebaran abu yang meluas.
Selalu sediakan waktu ekstra untuk memantau situs web resmi maskapai dan otoritas bandara setiap 30 menit jika Anda sedang berada dalam situasi gangguan penerbangan akibat bencana alam.
Prosedur Pemulihan Layanan bagi Penumpang
Untuk meminimalisir ketidaknyamanan, InJourney Airports telah mengaktifkan prosedur Service Recovery Activation (SRA) di lingkungan Bandara Soekarno-Hatta. Fokus utama dari prosedur ini adalah memberikan dukungan logistik dan kenyamanan bagi para calon penumpang yang tertahan di terminal akibat pembatalan mendadak.
Layanan yang disediakan meliputi penyediaan makanan dan minuman ringan secara cuma-cuma, penyediaan fasilitas bus untuk transportasi menuju hotel bagi penumpang yang memerlukan akomodasi, serta penyediaan area khusus di dalam terminal agar penumpang dapat beristirahat dengan lebih nyaman selama proses koordinasi dengan pihak maskapai berlangsung.
Perlu diperhatikan bahwa status operasional bandara dapat berubah sewaktu-waktu tergantung pada arah angin dan sebaran abu vulkanik yang terpantau oleh otoritas penerbangan sipil.
Pertanyaan Umum
Apa yang harus saya lakukan jika penerbangan saya dibatalkan karena abu vulkanik?
Segera periksa status penerbangan Anda di situs resmi maskapai atau aplikasi pemesanan tiket. Jika penerbangan dibatalkan, hubungi layanan pelanggan maskapai untuk menanyakan opsi penjadwalan ulang atau pengembalian dana, serta ikuti instruksi staf bandara di lokasi.
Apakah tiket saya akan hangus jika penerbangan dibatalkan akibat bencana alam?
Biasanya, maskapai tidak akan menghanguskan tiket jika pembatalan disebabkan oleh faktor eksternal seperti abu vulkanik. Penumpang umumnya berhak mendapatkan opsi penjadwalan ulang ke penerbangan berikutnya tanpa biaya tambahan atau opsi pengembalian dana, namun kebijakan spesifik tetap mengikuti ketentuan masing-masing maskapai.
Bagaimana cara mengetahui apakah bandara masih ditutup atau sudah dibuka kembali?
Anda dapat memantau pengumuman resmi dari otoritas bandara melalui akun media sosial resmi, situs web resmi pengelola bandara, atau melalui aplikasi pemantau penerbangan real-time. Informasi mengenai NOTAM (Notice to Airmen) juga sering disebarkan melalui kanal berita resmi pemerintah dan otoritas penerbangan sipil.
Ringkasan
Singapore Airlines membatalkan 19 penerbangan rute Singapura-Jakarta akibat sebaran abu vulkanik Gunung Anak Krakatau yang mengganggu ruang udara. Penumpang diimbau memantau status penerbangan melalui situs resmi maskapai dan memperbarui informasi kontak pada fitur “Manage Booking” untuk opsi penjadwalan ulang.
