Redaksiku.com – Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, Alfaland Group menggelar perayaan serentak di seluruh unit bisnis pada Kamis, 4 September 2026.
Kegiatan ini melibatkan seluruh jaringan hotel di bawah naungan Omega Hotel Management, The Plaza Millennium Medan, hingga Mosslife Coffee. Momentum tersebut dimanfaatkan untuk menyampaikan apresiasi langsung kepada para pelanggan yang telah menjadi bagian penting dalam perjalanan perusahaan.
Jajaran direksi dan manajemen Alfaland Group turut terjun langsung melayani para tamu di berbagai unit bisnis. Langkah ini mencerminkan komitmen bahwa pelayanan prima bukan hanya tugas tim operasional, melainkan nilai yang dijalankan bersama di seluruh lini organisasi.
Direksi Turun Langsung Melayani Tamu
Di jaringan hotel Omega Hotel Management, perayaan Hari Pelanggan Nasional diwujudkan lewat beragam aktivitas istimewa. Jajaran direksi tampak menyambut tamu hingga membantu proses check-in dan check-out secara langsung.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Kegiatan salah satunya terpusat di Grand Cordela Hotel Bandung, di mana President Director Omega Hotel Management, Hanto Djoko Susanto, menyapa para tamu secara langsung. Keterlibatan ini menjadi simbol komitmen perusahaan dalam membangun kedekatan emosional dengan konsumen.
“Kepercayaan pelanggan selalu menjadi bagian yang sangat berarti dalam perjalanan kami. Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk hadir lebih dekat dan menyampaikan apresiasi secara langsung.”
— Hanto Djoko Susanto
Semangat serupa juga merambah The Plaza Millennium Medan yang memberikan perhatian khusus bagi pengunjung. Sementara itu, Mosslife Coffee membagikan kopi gratis sebagai bentuk kebahagiaan dan apresiasi kepada para penikmat kopi setianya.
Kolaborasi Inklusif Bersama Komunitas
Perayaan di Grand Cordela Hotel Bandung turut diwarnai aksi inklusif yang menggandeng POTADS Rumah Anak Ceria Jawa Barat. Teman-teman dari komunitas Down Syndrome dilibatkan langsung untuk membantu memberikan pelayanan kepada para tamu hotel.
Kehadiran mereka menciptakan suasana hangat serta membawa semangat inklusivitas yang mendalam pada perayaan Hari Pelanggan Nasional 2026. Keramahan dan ketulusan para peserta memberikan pengalaman interaksi yang berkesan bagi para tamu yang menginap.
Melalui semangat One Goal One Culture, seluruh unit bisnis Alfaland Group terus bergerak bersama untuk mempererat hubungan dengan masyarakat. Kepercayaan konsumen dipandang sebagai inspirasi utama untuk terus bertumbuh dan memberikan standar pelayanan terbaik.
Profil Singkat Alfaland Group dan Omega Hotel Management
Alfaland Group merupakan pengembang properti terkemuka yang berdiri sejak 1999 melalui kawasan Lodan Center di Ancol. Portofolio perusahaan terus berkembang mencakup pusat perbelanjaan, kawasan hunian, hingga sektor perhotelan.
Saat ini, Omega Hotel Management mengelola 22 hotel strategis di berbagai kota di Indonesia. Ekspansi global juga telah dilakukan melalui pembukaan Signata Genting Highlands di Malaysia yang memiliki 186 kamar dan fasilitas mumpuni.
Pertanyaan Umum
Kapan Alfaland Group merayakan Hari Pelanggan Nasional 2026?
Perayaan serentak tersebut dilaksanakan pada Kamis, 4 September 2026, di seluruh unit bisnis Alfaland Group.
Siapa saja yang terlibat dalam pelayanan langsung kepada tamu?
Jajaran Direksi dan manajemen Alfaland Group, termasuk President Director Omega Hotel Management Hanto Djoko Susanto, turun langsung melayani tamu di hotel.
Berapa banyak hotel yang dikelola oleh Omega Hotel Management saat ini?
Omega Hotel Management mengelola total 22 hotel di Indonesia serta memperluas jaringan internasional hingga ke Malaysia.
