Redaksiku.com – Dunia maya lagi rame banget nih gara-gara review donat viral dari Pinkan Mambo yang sempat disorot habis-habisan oleh food vlogger Nana Koot.
Banyak yang ngira kalau review itu bikin bisnis Pinkan jadi jeblok, tapi ternyata… versi Nana beda, guys!
Jadi gini ceritanya…
Donat Pinkan Dapat Review Pedas
Donat buatan Pinkan Mambo, penyanyi yang sekarang lagi merintis usaha kuliner, viral gara-gara diulas sama Nana Koot, food vlogger yang dikenal blak-blakan. Review-nya bilang kalau donat seharga Rp200 ribu itu kurang sesuai ekspektasi, terutama dari segi kemasan dan penampilan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Sontak aja, Pinkan ngerasa review itu malah menjatuhkan usahanya. Ia bahkan nyampaikan unek-uneknya langsung pas tampil di YouTube Melaney Ricardo, tanggal 20 Juli 2025 kemarin.
👠Nana Koot Buka Suara: Gue Gak Serang Bisnis Orang!
Dituduh menjatuhkan usaha orang, Nana langsung angkat bicara. Menurut dia, review yang dia kasih itu murni pendapat pribadi dan gak ada maksud buat nyenggol reputasi Pinkan.
Gue cuma komentar soal packaging-nya aja yang menurut gue kurang oke untuk harga segitu. Tapi soal rasa? Gue bilang kok enak dan bisa dinikmati, cuma rasanya gak kayak donat biasa aja, jelasnya.
🞠Bukan Donat, Tapi Lebih ke Olie Bollen
Dalam pernyataannya, Nana kasih insight soal rasa donat Pinkan yang menurutnya lebih mirip ke roti goreng topping cokelat atau bahkan mirip makanan khas Belanda, olie bollen.
Kalau dari awal dibilangnya itu bukan donat, tapi roti goreng topping cokelat atau olie bollen, gue malah fine-fine aja. Tapi ini kan branding-nya sebagai donat premium, kata Nana.
Nah, ini yang bikin sebagian orang jadi bingung dan ngerasa gak sesuai ekspektasi ketika nerima produknya.
📦 PO Sudah Dibuka, Tapi Kok Dibilang Belum Launching?
Nana juga ngejelasin kalau donat itu dibeli secara legal dari akun Instagram Pinkan Mambo, yang saat itu udah buka Pre-Order (PO) lewat WhatsApp.
Gue gak maksa beli, kita beli sesuai prosedur. Tapi kalau dibilang belum launching, kok bisa udah open PO? serunya.
Menurut Nana, kalo produk masih trial & error, ya belum layak dijual. Tapi kalo udah buka PO, berarti udah niat jualan dong?
🤠Masih Belum Ada Komunikasi Langsung
Nana bilang sampe sekarang belum ada komunikasi langsung antara dia dan Pinkan Mambo. Jadi semua misunderstanding ini basically baru beredar di dunia maya.
Dan soal donatnya sendiri, tim Nana beli langsung, bukan endorse. Artinya, review yang dikasih pun gak punya embel-embel kerja sama, jadi dia ngerasa bebas untuk kasih opini secara jujur.
🎠Ganti Kemasan Tapi Gak Ngaku Masukan?
Yang bikin Nana lumayan heran adalah, donat Pinkan sekarang ternyata udah ganti kotaknya. Menurut dia, itu jadi bukti kalau masukan dari reviewnya didenger, tapi Pinkan tetap gak mau akui bahwa itu berasal dari kritik Nana.
Kalau dia gak setuju, ngapain ganti box? Tapi malah gak mau bilang itu karena review gue, kata Nana.
Buat Nana, gak apa-apa kalau awalnya ada perasaan tersinggung, tapi dia juga pengen bantu biar usaha Pinkan makin cakep. Bukannya malah baper terus.
🙠Tetap Minta Maaf, Kalau Emang Ada yang Tersinggung
Meski ngerasa gak salah, Nana tetap punya hati, kok! Dia minta maaf secara terbuka kalau ulasan yang dia buat ternyata bikin Pinkan ngerasa dirugikan.
Gue gak niat ngejatuhin siapa pun, serius. Gue juga ngerti jualan itu susah, apalagi buat artis yang lagi bangun brand dari nol. Tapi kan gue juga punya tanggung jawab ke followers gue, buat jujur dalam review, ucap Nana.
¥ Netizen Terbelah Dua
Gak heran, netizen langsung heboh dengan drama donat ini. Ada yang pihak Nana, bilang kalau review itu hal biasa dan harusnya dijadikan masukan. Tapi ada juga yang belain Pinkan, karena menurut mereka, review pedas di awal bisa banget ngejatuhin bisnis kecil yang baru mulai.
Review jujur itu penting, tapi kalau bisa lebih elegan aja cara penyampaiannya, tulis salah satu netizen.
Ada harga, ada rasa. Tapi Rp200 ribu kalo cuma dapet donat goreng biasa mah kebangetan juga, timpal yang lain.
🧠Insight: Dunia Review Emang Gak Gampang
Kasus ini jadi pengingat juga buat semua pelaku usaha dan konten kreator. Di dunia yang serba viral kayak sekarang, review bisa bangun atau hancurkan brand dalam semalam. Tapi di sisi lain, konsumen juga butuh review jujur biar gak zonk pas belanja online.
Sementara buat para reviewer, emang penting buat tetap jujur, tapi juga harus tahu cara menyampaikan kritik tanpa bikin down si penjual.
