Topik Loyalitas Pelanggan

Mengapa Relevansi Penting — Layar ponsel yang menampilkan berbagai notifikasi iklan dan surel pemasaran

Bisnis

Mengapa Relevansi Lebih Penting daripada Personalisasi dalam Pemasaran

Bisnis | Rabu, 9 September 2026 - 08:54 WIB

Rabu, 9 September 2026 - 08:54 WIB

Personalisasi saja tidak cukup. Pelajari mengapa relevansi kini menjadi kunci pemasaran yang lebih efektif untuk memahami kebutuhan pelanggan di saat yang tepat.

Customer Experience Digital — Ilustrasi transformasi digital dan layanan pelanggan Telkomsel di Indonesia

Bisnis

Strategi Telkomsel Tingkatkan Customer Experience Digital

Bisnis | Jumat, 4 September 2026 - 00:22 WIB

Jumat, 4 September 2026 - 00:22 WIB

Pelajari strategi Telkomsel dalam meningkatkan customer experience digital melalui integrasi AI, analisis data, dan layanan hibrida yang responsif.